Thời gian lắp đặt WiFi FPT là khi nào? Lắp mạng trong bao lâu?

Nhiều khách hàng trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của FPT thường thắc mắc: Thời gian lắp mạng FPT mất bao lâu? Thời gian lắp mạng FPT Telecom có nhanh không? Đây đa số là những câu hỏi mà khách hàng băn khoăn khi lựa chọn lắp đặt dịch vụ internet của FPT tại shop.fpt.vn. Câu trả lời sẽ được giải đáp ngay trong bài viết dưới đây!

1. Thời gian lắp đặt mạng FPT mất bao lâu?

Thông thường, quá trình lắp đặt wifi FPT sẽ hoàn tất trong vòng từ 1-2 ngày làm việc, kể từ khi bạn ký kết hợp đồng dịch vụ của nhà mạng FPT, cụ thể:

• Triển khai lắp đặt tại nội thành HN, HCM: Từ 1 - 2 ngày.
• Lắp đặt tại ngoại thành HN, HCM: Từ 1 - 2 ngày.
• Lắp đặt tại các Tỉnh: Từ 1 - 3 ngày.

Thời gian lắp đặt mạng FPT nhanh hay chậm còn phụ thuộc vào các yếu tố ảnh hưởng như:

• Thời tiết: trong trường hợp thời tiết mưa gió thời gian triển khai sẽ bị trễ tới khi trời tạnh mưa, cột điện khô ráo mới triển khai được để đảm bảo an toàn lao động.
• Vị trí lắp đặt: Thời gian thi công có sự khác biệt rõ rệt giữa các khu vực nội thành, ngoại thành và các tỉnh thành khác nhau. Ở nội thành, nơi có mật độ dân cư cao và cơ sở hạ tầng phát triển, quá trình lắp đặt thường diễn ra nhanh chóng hơn. Ngược lại, ở ngoại thành hoặc các vùng sâu, vùng xa, thời gian lắp đặt có thể kéo dài hơn do điều kiện địa lý và cơ sở hạ tầng chưa hoàn chỉnh.
• Gói cước: Mỗi gói cước dịch vụ mà khách hàng chọn sẽ đi kèm với những yêu cầu kỹ thuật khác nhau. Một số gói cước có thể yêu cầu trang bị thêm thiết bị hoặc quy trình lắp đặt phức tạp hơn, điều này ảnh hưởng đến thời gian triển khai.
• Tình trạng hạ tầng: Nếu khu vực bạn ở đã có sẵn hạ tầng cáp quang, quá trình lắp đặt sẽ diễn ra nhanh chóng hơn. Tuy nhiên, nếu khu vực đó chưa được trang bị đầy đủ hạ tầng cần thiết, các kỹ thuật viên sẽ phải thực hiện thêm nhiều công đoạn như kéo dây cáp hoặc lắp đặt thiết bị, dẫn đến thời gian thi công lâu hơn.

2. FPT Telecom có linh động lắp đặt mạng ngoài giờ hành chính không?

Hiện nay, FPT Telecom cung cấp dịch vụ lắp đặt Internet và Truyền hình FPT ngoài giờ hành chính, linh hoạt theo nhu cầu của khách hàng. FPT hỗ trợ bạn trong việc đăng ký hồ sơ tại nhà, tại nơi làm việc, hoặc thông qua hình thức trực tuyến.

Đối với các trường hợp cần lắp đặt sau 7h tối, khách hàng cần làm hợp đồng và đăng ký lịch hẹn trước từ 1 đến 2 ngày.

Dưới đây là thời gian mà kỹ thuật viên sẽ đến triển khai lắp đặt mạng FPT:

• Ca Sáng: Từ 8h00 đến 11h30
• Ca Chiều: Từ 14h00 đến 18h15

Lưu ý: Tùy thuộc vào khu vực bạn sinh sống, khả năng sắp xếp lịch lắp đặt ngoài giờ hành chính có thể khác nhau.

3. Khu vực FPT Telecom triển khai lắp mạng Wifi

FPT Telecom hiện nay đã phủ sóng mạng internet cáp quang đến hầu hết các tỉnh thành trên cả nước. Bạn có thể dễ dàng đăng ký lắp đặt mạng FPT tại nhà ở bất kỳ đâu.

Lưu ý:

• Khu vực ngoại thành hoặc vùng sâu vùng xa: Ở một số khu vực ngoại thành hoặc vùng sâu vùng xa, việc triển khai mạng có thể chậm hơn so với các khu vực trung tâm thành phố.
• Tòa nhà chung cư: Nếu bạn sống trong tòa nhà chung cư, cần liên hệ với ban quản lý tòa nhà để được hỗ trợ về thủ tục đăng ký lắp đặt

4. Làm thế nào để rút ngắn thời gian lắp đặt?

Để rút ngắn thời gian lắp đặt, việc chuẩn bị đầy đủ thông tin trước khi kỹ thuật viên đến là rất quan trọng. Dưới đây là các bước chi tiết mà bạn có thể thực hiện:

4.1 Chuẩn bị đầy đủ thông tin

- Địa chỉ chính xác: Cung cấp số nhà, tên đường, phường, quận/huyện, tỉnh/thành phố một cách rõ ràng. Nếu có thể, bạn nên cung cấp thêm thông tin về vị trí lắp đặt modem (ví dụ: gần cửa sổ, gần tủ điện...).

- Số điện thoại liên hệ: Cung cấp số điện thoại di động hoặc số điện thoại cố định mà bạn thường xuyên sử dụng để kỹ thuật viên có thể liên hệ ngay khi cần thiết.

- Thông tin về ngôi nhà: Cho biết loại nhà (nhà riêng, chung cư), số tầng, chất liệu tường (bê tông, gạch...), có sẵn đường ống kỹ thuật để đi dây hay không... Những thông tin này sẽ giúp kỹ thuật viên đánh giá và lên kế hoạch thi công hiệu quả hơn.

4.2 Chọn gói cước trước

FPT Telecom luôn nỗ lực không ngừng mang đến đa dạng giải pháp Internet với chi phí hợp lý, đáp ứng mọi đối tượng và nhu cầu của từng khách hàng từ cá nhân, gia đình tới doanh nghiệp.

Việc lựa chọn gói cước internet FPT trước khi kỹ thuật viên đến sẽ giúp quá trình lắp đặt diễn ra nhanh chóng và suôn sẻ hơn. Bạn có thể tham khảo bảng giá cước chi tiết ở dưới đây:

4.2.1. Gói cước dành cho cá nhân, sinh viên và hộ gia đình

Bảng giá cước Internet cho cá nhân, sinh viên và hộ gia đình FPT

4.2.2 Bảng giá cước Internet FPT cho doanh nghiệp

Bảng giá cước Internet FPT cho doanh nghiệp

4.3 Chọn thời điểm lắp đặt

• Lựa chọn khung giờ: Nếu có thể, hãy cố gắng lựa chọn khung giờ lắp đặt trong giờ hành chính để giảm thiểu thời gian chờ đợi.
• Tránh các ngày lễ, tết: Vào các ngày lễ, tết, số lượng khách hàng đăng ký lắp đặt thường tăng cao, vì vậy thời gian chờ đợi có thể lâu hơn.

4.4 Hợp tác với kỹ thuật viên

- Có mặt tại nhà: Hãy cố gắng có mặt tại nhà, tại doanh nghiệp khu vực mà bạn đăng ký lắp mạng internet FPT vào thời điểm đã hẹn để hướng dẫn kỹ thuật viên và giải đáp các thắc mắc nếu có.

- Chuẩn bị sẵn vị trí lắp đặt modem: Chuẩn bị sẵn vị trí lắp đặt modem sẽ giúp kỹ thuật viên tiết kiệm thời gian thi công.

5. Quy trình lắp đặt WiFi FPT: Nhanh chóng, chuyên nghiệp

Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng và tư vấn gói cước phù hợp

• Nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận đầy đủ thông tin của khách hàng như: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, nhu cầu sử dụng internet (lướt web, xem phim, chơi game...).
• Dựa trên thông tin này, nhân viên sẽ tư vấn gói cước phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Bước 2: Khảo sát địa điểm và lên kế hoạch lắp đặt

• Kỹ thuật viên sẽ đến tận nhà khách hàng để khảo sát địa điểm lắp đặt, đánh giá điều kiện hạ tầng và lên kế hoạch thi công chi tiết.
• Khách hàng sẽ được tư vấn về vị trí lắp đặt modem, đường đi của dây cáp quang để đảm bảo tính thẩm mỹ và thuận tiện cho việc sử dụng.

Bước 3: Thi công lắp đặt thiết bị modem, kéo cáp quang

• Kỹ thuật viên sẽ tiến hành lắp đặt modem, kéo cáp quang và kết nối các thiết bị theo đúng kế hoạch đã lên.
• Quá trình thi công được thực hiện nhanh chóng, gọn gàng và đảm bảo an toàn.

Bước 4: Kiểm tra chất lượng đường truyền và bàn giao cho khách hàng

• Sau khi hoàn tất lắp đặt, kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng đường truyền, tốc độ internet để đảm bảo đáp ứng đúng theo cam kết trong hợp đồng.
• Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng modem, wifi và các thiết bị đi kèm.
• Khách hàng sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin về bảo hành, bảo trì và các chính sách hỗ trợ khác.

Khi đăng ký lắp mạng WiFi FPT tại website shop.fpt.vn, khách hàng sẽ có thể nhận ngay nhiều khuyến mãi diễn ra trong tháng. Vậy bạn còn chần chừ gì nữa? Nếu bạn muốn thời gian lắp đặt mạng FPT nhanh chóng để có đường truyền mạng ổn định thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi!

FPT Telecom